Ci-dessous les questions qui nous sont le plus communément posées.
Si vous n'y trouvez pas de réponse, utilisez notre page contact.
L'accès aux chambres est garanti à partir de 16h. Il est, cependant, possible d'effectuer les procédures d'arrivée, à tout moment de la journée.
En cas d'arrivée après la fermeture de la réception, la procédure ainsi que les codes d'accès vous sont transmis par e-mail.
Le jour du départ, la chambre doit être libérée pour 11h au plus tard. Vous pourrez si vous le souhaitez entreposer vos bagages dans notre pièce prévue à cet effet, et laisser votre voiture au sein de notre parking pour pouvoir profiter une dernière fois de la ville, ou simplement de notre lounge-bar, avant votre départ.
Il est conseillé d’équiper son véhicule de pneus neige pour rouler en hiver à Chamonix. Il faut également prévoir des chaînes ou des chaussettes, qui permettent de rouler sur la neige ou sur le verglas.
Certains liquides devront être également remplacés pour résister aux très basses températures (gas-oil, liquide lave-glaces…).
Pour votre transfert de l’aéroport, vous pouvez contacter notre partenaire Mountain Drop Off : https://www.mountaindropoffs.com/fr. Profitez d'une réduction de 10% en réservant votre transfert sur leur site internet avec le code promo DNRCHX !
L’Auberge du Manoir est située à :
Pour en savoir plus, consulter le plan d'accès.
L’hôtel dispose d’un parking privé extérieur au tarif de 20€ la nuit.
Vous pouvez également garer votre véhicule dans un box fermé, au tarif de 35€ la nuit. Le nombre de garages étant limité, la réservation est conseillée.
Vous pouvez déposer votre vélo dans notre local à ski.
La carte d’hôte qui vous sera remise à votre arrivée vous donnera un accès gratuit aux transports en commun – bus et trains – dans la vallée, de Servoz à Vallorcine.
Les horaires des transports en commun vous seront également communiqués. Les bus ont une fréquence d’environ 20 minutes et les trains circulent toutes les demi-heures.
Les différents arrêts de bus et gares de train sont indiqués sur le plan de la ville.
L’Auberge du Manoir dispose de 17 chambres.
Chaque chambre dispose de la télévision, du téléphone et d’un accès libre au Wi-Fi
Toutes les chambres, de catégories Standard, Supérieure, Familiale, ou Suite Junior, sont équipées de sèche-cheveux et de prises rasoir.
Nous disposons de lit bébé jusqu’à 2 ans. Cette prestation est gratuite.
Nous avons entrepris une démarche environnementale, aussi aucune de nos chambres n’est équipée de l’air conditionné.
De plus, en été, les glaciers tempèrent les nuits et il suffit d’ouvrir les fenêtres pour bénéficier d’un air frais à environ 14-15°C.
Conformément au décret n°2006-1386 du 15/11/2006, notre établissement est entièrement non-fumeur, il est donc interdit de fumer dans les chambres comme dans le reste de l’hôtel.
Chaque chambre de l’hôtel est équipée d’une détection de fumée reliée à l’alarme incendie. Il n’est donc pas possible de fumer ni dans les chambres, ni sur les balcons pour le confort et la sécurité de tous. Tout déclenchement abusif de l’alarme incendie constitue un délit et est pénalement répréhensible (art. 322-14 du code pénal).
Votre réservation peut être annulée selon les conditions suivantes :
Toute modification et/ou annulation devra faire l'objet d´une demande écrite.
Pensez à souscrire auprès de votre assurance ou de votre banque, une assurance individuelle d’annulation qui vous permettra d’obtenir le remboursement des arrhes versées, en cas d’annulation pour des raisons autres que celles prévues dans nos conditions d’annulation.
Sont inclus dans le prix de la chambre : la nuitée, le petit déjeuner, le Wi-Fi, l’accès au salon et au local à ski.
Ne sont pas inclus dans le prix de la chambre : le parking, les lits supplémentaires, ainsi que l’accès à l’espace bien-être.
Un hôtel de charme est un petit établissement qui n’appartient pas à une chaîne hôtelière et qui s’apparente plus à une maison d’hôtes. Nous sommes les artisans de vos vacances.
Les 17 chambres de notre établissement requièrent le savoir-faire d'une petite équipe qui assurera un service de qualité à la clientèle, dans la convivialité.
Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet de 7h à 10h, dans la salle de restauration au rez de chaussée de l’hôtel.
Plus d’une dizaine de familles de produits sont présentées au buffet, à savoir : des mini-viennoiseries, plusieurs sortes de pains, des confitures variées, diverses céréales, des fruits frais, de la salade de fruits, des fruits secs, des yaourts faits localement, du fromage, de la charcuterie, des œufs, des jus de fruits, des boissons chaudes. Les produits du terroir sont choisis parmi les meilleurs dans les commerces locaux.
L’espace bien-être (jacuzzi et sauna extérieurs avec vue sur le Mont-Blanc) est ouvert tous les jours de 9h à 20h, été comme hiver.
Une réservation au préalable est nécessaire pour accéder au jacuzzi ou au sauna, puisque pour le sauna, un temps de chauffe d’environ une heure est nécessaire pour atteindre la température d’utilisation.
L’accès au sauna et au jacuzzi coûte 25€ par personne pour 45 min. Nous vous fournissons un peignoir.
Il n’y a pas de laverie à la disposition de la clientèle.
Toutefois, occasionnellement et si la durée de votre séjour le permet, il nous sera possible soit de proposer une prestation de ce type ou soit vous orienter vers un pressing ou une laverie en libre-service.
En plus des nombreuses petites épiceries, on dénombre 3 supermarchés dans Chamonix. Deux sont situés en centre-ville, l’un sous la galerie Alpina dans le prolongement de la place du Mont Blanc et l’autre au début de la rue piétonne « Rue Paccard ». Le troisième est à l’entrée nord de Chamonix et propose également la vente de carburants.
Vous trouverez une autre station-service en direction du village des Houches.
Il y a plusieurs pharmacies en centre-ville.
La plus proche, la pharmacie de la Vallée, est située au début de la rue piétonne « Rue Paccard ».
Toutes les pharmacies sont ouvertes du lundi au samedi. En soirée, la nuit, les dimanches ou les jours fériés, seule la Pharmacie de garde est accessible dès lors que vous avez une prescription médicale.
La saison de ski débute réellement avec les vacances de Noël et de fin d’année. Quelques fois, lorsque l’enneigement le permet, certains domaines ouvrent partiellement au cours de la première quinzaine de décembre.
Ci-dessous les principaux guides de Chamonix:
Le domaine de Brévent est situé à Chamonix. Il est connecté au domaine de la Flégère.
Vous pouvez vous y rendre :
Le téléphérique de l’Aiguille du Midi est accessible à pied (moins de 15 minutes) ou encore en bus.
Les autres stations telles que Les Grands Montets à Argentière, Le Domaine de Balme au Tour/Vallorcine, Le Domaine de Brévent/Flégère, Les Houches, sont desservies par les bus.
Les différents arrêts de bus sont proches de l’hôtel, les bus sont gratuits avec vos forfaits de ski ou cartes d’hôtes remises à l’arrivée.
Vous pouvez également vous y rendre en voiture, certains parkings au pied des remontées sont gratuits, d’autres payants.
Les forfaits de ski peuvent être achetés :
Notre établissement dispose d’un local chauffé, avec contrôle d’accès, équipé de consignes à skis ou à snow-board, d’un sèche-chaussures et d’une armoire séchante. Ce local est sous vidéosurveillance.
Ni les chaussures de ski ou snowboard, ni les crampons, ni les skis ou les planches de snowboard ne peuvent être déposés dans les chambres.
Il n’est pas toujours aisé de se repérer sur un domaine skiable. Toutes les remontées mécaniques sont nommées sur le domaine et sont donc repérées sur les plans des pistes, ce qui vous permet de vous situer facilement.
Les plans de pistes peuvent être téléchargés sur les smartphones. Cependant, la batterie d’un smartphone se décharge plus rapidement par grand froid. Donc, un plan papier reste très utile.
Vous retrouverez tous les conseils utiles pour un ski en toute sécurité sur le site www.chamoniarde.com
Vous pouvez profiter des pistes de ski de fond dans la vallée de Chamonix.
Les sentiers piétons sont balisés et praticables avec ou sans raquettes.
Le bois du Bouchet offre un itinéraire parmi la forêt de sapins, parallèle aux pistes du domaine nordique, dont le départ se situe au foyer de ski de fond ou à côté du plan d’atterrissage des parapentes.
De la gare SNCF des Tines, La Petite boucle des Tines, serpente dans la forêt et propose un point de vue sur les faces des Aiguilles des Drus.
D’autres itinéraires à flanc de montagne permettent de découvrir la vallée de Chamonix, d’Argentière jusqu’aux Houches. Certaines boucles sont plus techniques, plus sportives. Pour vous faire apprécier la randonnée en raquette dans les meilleures conditions, n’hésitez pas à consulter les professionnels que vous trouverez au bureau des guides place du triangle de l’amitié, en face de l’Office du Tourisme, à côté de l’Eglise.